Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Willkommen bei McKinley Geschaft, Ihrem zuverlässigen Partner für hochwertige Outdoor-Ausrüstung und -Bekleidung. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr.

1. Produkte

1.1 Welche Produkte bietet McKinley Geschaft an?

Wir bieten eine breite Palette von Outdoor-Produkten an, darunter Accessoires, Ausrüstung, Bekleidung, Brillen, Bücher & Karten, Campingmöbel, Edelstahl- & Glasflaschen, Flaschen & Behälter, Hängematten, Isomatten, Licht, Outdoorküche, Pflegemittel, Regenschutz, Rucksäcke, Schlafsäcke, Schuhe, Sonstiges und Stöcke.

1.2 Sind die Produkte von McKinley Geschaft hochwertig?

Ja, wir legen großen Wert auf Qualität und bieten nur Produkte an, die den Anforderungen von Outdoor-Enthusiasten gerecht werden. Unsere Kunden schätzen unsere hohe Qualität und fairen Preise.

2. Lieferung

2.1 Welche Lieferoptionen bietet McKinley Geschaft?

Wir bieten zwei Lieferoptionen an:

• Standardversand: Verwendung von DHL oder FedEx, Lieferung innerhalb von 10-15 Tagen nach dem Versand. Versandkosten betragen 12,95 €.
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 €, Verwendung von EMS, Lieferung innerhalb von 15-25 Tagen nach dem Versand.

2.2 Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Wir verarbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer.

2.3 Liefert McKinley Geschaft weltweit?

Ja, wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

3. Zahlung

3.1 Welche Zahlungsmethoden akzeptiert McKinley Geschaft?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal.

3.2 Ist meine Zahlung sicher?

Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.

4. Rückgabe und Umtausch

4.1 Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Ja, wir bieten eine einfache Rückgabe- und Umtauschrichtlinie an. Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel unbenutzt und in ihrem Originalzustand sind.

4.2 Wie läuft der Rückgabeprozess ab?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], um eine Rücksendung zu veranlassen. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen geben.

5. Konto

5.1 Wie kann ich ein Konto bei McKinley Geschaft erstellen?

Sie können ein Konto erstellen, indem Sie sich auf unserer Website registrieren. Klicken Sie dazu auf „Registrieren“ und folgen Sie den Anweisungen.

5.2 Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

6. Kundenservice

6.1 Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Sie können uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 221 1234567 erreichen.

6.2 Wann ist der Kundenservice erreichbar?

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.